Meski zaman sudah modern dan banyak media promosi yang mulai berdatangan dari berbagai aspek. Mulai dari situs website, endorsement, review dan lainnya. Namun pemasaran dari mulut ke mulut atau saat ini dikenal dengan Word Of Mouth masih terus bertengger dan masih terus dibutuhkan oleh pelaku bisnis dalam memasarkan produknya.
Pemasaran paling fenomenal yang satu ini, tentunya tak hanya membuat pelanggan terus membicarakan brand Anda, melainkan juga tentang bagaimana mengubah pelanggan kalian menjadi penggemar yang juga berperan sebagai penyambung berita seputar brand dan produk Anda. Jenis pemasaran yang satu ini merupakan adalah pemasaran yang tidak ada matinya, apalagi saat ini kecanggihan teknologi terus mendukung sehingga membuat banyak hal tampak lebih mudah termasuk dalam proses image branding.
Pentingnya Word Of Mouth Dalam Bisnis
Seperti disinggung pada ulasan diatas, kalau pemasaran dari mulut ke mulut atau Word Of Mouth adalah jenis strategi marketing yang tidak ada matinya dan strategi ini merupakan strategi legendaries. Pada umumnya strategi ini digunakan sebagai strategi marketing dengan cara mengajak atau menyarankan suatu produk di banyak lapisan kelompok. Dan sederhananya jika konsumen menyukai suatu produk, maka mereka akan selalu memberikan informasi terkait produk tersebut dalam setiap harinya.
Menurut riset yang dikerjakan oleh Nielsen bahwa sebanyak 92% orang akan cenderung mempercayai informasi dari keluarga atau teman. Jadi, bisa disimpulkan kalau strategi ini sangat penting untuk kelangsungan bisnis. bahkan telah terbukti secara nyata mampu memberikan keuntungan menjanjikan. Adapun keuntungan lain dari menerapkan Word of Mouth marketing adalah:
- Membangun kepercayaan konsumen
- Hemat budget
- Meningkatkan brand awareness dengan lebih cepat
- Meningkatkan penjualan
- Media pemasaran gratis
- Membangun brand
Pentingnya Word Of Mouth Dalam Bisnis
Sebelum memasuki era modern dan kecanggihan teknologi yang masih belum stabil, strategi marketing mulut ke mulut terdengar klise dan cenderung lambat lantaran belum tersedia media sosial dan platform pendukung lainnya. Namun, setelah era baru dan teknologi digital mulai masuk koini semua hal terasa lebih mudah dilakukan. Adapun strategi yang dapat diterapkan pada Word Of Mouth yang kerap kita jumpai antara lain:
- Influencer Marketing
Jika Anda mencari teknik iklan legendaries yang dapat Anda kendalikan, pemasaran dengan menggunakan influencer sangat tepat untuk Anda. pasalnya melalui influencer marketing, Anda Dapat membayar jasa mereka guna menampilkan produk kalian di media sosial mereka. Berhubung Anda telah menyewa jasa mereka, maka Anda dapat memiliki kapasitas dalam mengendalikan apa yang mereka posting, kapan mereka posting dan bagaimana mereka memposting produk Anda.
- Manfaatkan Dampak Tagar
Tagar adalah hal yang dibuat dan dirilis oleh siapa saja di media sosial, termasuk Anda pelaku bisnis atau brand. Pasalnya, tager memiliki peran penting dalam memudahkan produk Anda ditemukan pelanggan.
- Manfaatkan Review
Review memiliki peran penting dalam teknik strategi marketing yang cenderung efektif. Saat pelanggan meninggalkan ulasan produk pada halaman produk atas produk yang dibeli mereka, ini menjadi suatu keuntungan bagi pelaku bisnis. Pasalnya Review menjadi indikator penting dalam keputusan konsumen.
Pemasaran yang diterapkan dalam metode Word Of Mouth pada dasarnya adalah suatu jenis promosi yang mengandalkan pelanggan dan penggemar yang merasa puas dalam mempromosikan barang secara organic. Ini bisa dilakukan dengan berbagai media, seperti gambar, video, vlog dan lain sebagainya.
Berhubung pemasaran ini gratis dan bisa menghasilkan penjualan yang semakin meningkat pesat. Penting untuk Anda memanfaatkan jenis strategi marketing ini, bahkan mungkin bisa sedikit mengandalkannya dalam membantu pertumbuhan brand dan mendulang penjualan Anda.